О том, что молчание – золото, знают многие. Но умение держать язык за зубами дано далеко не каждому. Перед тем как пытаться меньше говорить, следует разобраться в причинах излишней разговорчивости.

Почему один человек молчит, а другой говорит почти без умолка? Потому, что первому нечего сказать? Вряд ли. Основой болтливости являются некоторые качества характера, без изменения которых говорить меньше очень проблематично. Если вы считаете, что говорите слишком много, попробуйте понять, каких тем вы касаетесь в разговоре. Например, вам нравится кого-то обсуждать, вы живо интересуетесь всеми сплетнями. Избавьтесь от привычки обсуждать других людей, и вы потеряете одну из важнейших причин для разговоров.

Привычка обсуждать, а в более общем виде, судить, характерна для многих людей. Неслучайно одной из важнейших библейских заповедей является заповедь «Не суди». И не только потому, что тот, кто не судит, и сам не будет судим. Привычка судить очень негативно отражается на чистоте души человека – делает его кляузником, распространителем слухов. Неслучайно у монахов есть принцип: если кто-то в твоем присутствии дурно о ком-то отзывается, не слушай его. Этот принцип применим и в обычной жизни – если сами не будете никого обсуждать и откажетесь выслушивать чужие сплетни, вы не только станете чище душой, но и будете намного меньше говорить.

Очень многие для разговора являются пустыми, не дающими никакой полезной информации. Если вам мучительно хочется о чем-то заговорить, поймайте себя на этом желании и оцените, насколько важна та тема, которую вы хотите поднять. Изменится ли что-нибудь, если вы об этом не поговорите? Если не изменится, то постарайтесь воздержаться от разговора.

Одна из причин излишней болтливости уходит своими корнями в эзотерику. Есть категория людей, которым для того, чтобы хорошо себя чувствовать, обязательно надо с кем-то поговорить. При этом тот, с кем они говорят, по мере разговора начинает чувствовать себя все более уставшим. Такие говорят об энергетическом вампиризме, пусть даже неосознанном. Если вы замечаете за собой что-то подобное, это тревожный симптом, говорящий о нарушении энергетического взаимодействия с миром. Легче всего исправить эту ситуацию через религию – именно вера, общение души с Богом позволяют вернуть нормальный энергетический обмен. После того, как он восстановится, пропадет и желание болтать.

Учитесь говорить медленно и внятно. Задайтесь целью сделать вашу речь весомой и содержательной, избавленной от мусора. При этом вы заметите, что медленная речь не позволяет вам болтать – вы просто не сможете поддерживать необходимый для этого темп. В любом случае, основой от излишней разговорчивости является умение наблюдать за собой. Начните контролировать свою речь – сначала это будет получаться плохо, вы постоянно будете забывать о своем желании говорить меньше и только по существу. Но постепенно вы будете вспоминать об этом все чаще и чаще, пока контроль речи не станет для вас обыденной вещью. А с исчезновением болтливости постепенно уйдет в небытие и необходимость следить за речью.

Мода и увлечения у каждого бывают свои, а потому иногда очень приятно найти единомышленников, оценить их коллекцию марок или же мастерство в определенной игре. Тут собраны различные видеоролики, которые посвящены тому или иному увлечению. Не важно, любите ли Вы шахматы, теннис или же собирать диких, необузданных животных под своей крышей - тут Вам удастся найти хороший видео - контент по душе.

Сейчас очень популярно как в сети, так и в реальности одно увлечение доступное по большей части только женскому полу – Мейк-ап на камеру. Обычным зрителям покажется, что в этих видеороликах девушки просто красятся и раздувают из мухи слона. Но на самом деле эти красотки демонстрируют свои художественные навыки, которые развивали годами. В таких видео Вы сможете найти советы, лайфхаки, а также подчеркнете множество полезных моментов, которые упускали в своей жизни. Фигуристые модели и их стилисты расскажут Вам, какие подбирать тени для глаз, и какое подобрать платье к Вашей прическе. Для многих женщин это стало своеобразным хобби, которому они уделяют почти всю свою жизнь.

Помимо мейк-апа многие девушки просто обожают шоппинг, а потому частенько заливают на «Youtube» свои походы в местный торговый центр, где отовариваются одеждой и начинают её обозревать и мерить. Такие девицы частенько собирают у себя дома целую коллекцию различных нарядов, а некоторые могли бы даже открыть свой магазин и несколько лет торговать одеждой - настолько у них много купленных нарядов. И вся их необъятная коллекция попадает в объектив камеры. Мне если честно непонятно зачем многие девушки смотрят подобное, но клиенты у такого контента есть и это немного странно.

Впрочем, не только девушки любят моду и стиль и отличились своими хобби, у мужчин также есть немало различных увлечений, которые могут поразить до глубины души. Кто-то коллекционирует салфетки из магазинов, кто-то любит играть в спортивные симуляторы (что само по себе дико), но есть и такие, которые занимаются целыми днями тем, что пристают к женщинам и коллекционируют их поцелуи. При этом, свои приключения они предпочитают записывать на видеокамеру, а потом выставлять ролики на всеобщее обозрение и делать из себя великих мачо.

В любом случае в нашем мире есть так много разных увлечений, занятий, дел и все они могут увлечь человека с определенным складом ума на некоторое время, а может и вовсе на всю жизнь. Их так много, что перечислять их и дальше ну попросту нет смысла. На этой страничке Вы сможете найти сотни различных видео, и они могут быть посвящены чему угодно. Ведь сколько людей - столько и увлечений. Каждый человек может выдумать для себя определенную «убивалку» времени. Порой вас даже может удивлять то на что способен человеческий мозг, если ему скучно, однако не стоит удивляться, если Ваши собственные увлечения будут для кого-то странными.

Смотрите на людей занимающихся своим любимым делом, смейтесь от глупости происходящего или же подчеркивайте для себя определенные вещи, которым Вы сможете найти применения в своей жизни. Тут по большей части собран развлекательный и информационный и стильный видео контент.

Мы живём в такое время, когда активность ценится превыше всего, а сдержанность и скромность воспринимаются почти как порок. Такие же тенденции прослеживаются и в общении: многие настолько спешат выплеснуть свой богатый внутренний мир, что не очень-то и слушают собеседника, превращая общий диалог в череду отдельных монологов. Умение живописно и быстро высказывать свои мысли, разумеется, важно, но не менее ценным является и умение слушать. А во многих случаях навык держать рот закрытым, а уши открытыми, может сослужить вам очень хорошую службу.

Итак, какие же преимущества получает «человек слушающий»?

Вы сможете подумать, прежде чем говорить

Иногда необдуманно сказанное слово может разрушить отношения, испортить карьеру или стать источником других больших неприятностей. Используйте время своего молчания для того, чтобы хорошо продумать и взвесить каждое слово, которое вы собираетесь сказать. В конце концов, скорость в диалоге имеет второстепенное значение по сравнению с содержанием.

Вы сможете понять своего собеседника

Основная причина, из-за которой возникает множество больших и маленьких проблем, - это отсутствие взаимопонимания. Очень часто человек практически не слышит слова своего оппонента, а воспринимает только то, что подсказывают его эмоции и уже сформированное мнение. Таким образом, мы слышим не то, что говорит человек на самом деле, а то, что ожидаем от него услышать, со всеми вытекающими из этого пагубными последствиями. Давайте перестанем придумывать и начнём просто слушать.

Вы сможете сказать только то, что действительно важно

Если вы действительно решили меньше говорить и больше слушать, то это значит, что ваши слова будут касаться только по-настоящему важных вещей. Зачем сотрясать зря воздух, тратить свою энергию и говорить пустые и ничего не значащие фразы?

Если вы хотите, чтобы к вашим словам прислушивались, то каждое из них должно иметь определённый вес и ценность. Если краткость не принадлежит к числу ваших талантов, то попробуйте специально обращать своё внимание на то, чтобы изъясняться более понятными и лаконичными фразами. Вспомните, что одним из тринадцати ценных качеств, по мнению Бенджамина Франклина, была именно лаконичность.

Молчание: говорите только то, что принесёт пользу окружающим или вам; избегайте несерьёзных разговоров.

Вы сможете получить больше информации

Если тема разговора вас действительно интересует и вы хотите извлечь из него максимальную пользу, то не спешите высказывать своё бесценное мнение и углубляться в полемику. Выслушайте сначала аргументы всех участников. Это, возможно, даст вам больше, чем ораторская победа в дискуссии.

Вы сможете завести новых друзей

Умение слушать является не менее, а иногда даже и более ценным навыком, чем умение говорить. Когда человеку нужно выговориться, просто почувствовать внимание и поддержку, то ваша способность слушать будет оценена по самому высокому разряду. Вы сможете обрести множество друзей, просто благодаря своему умению молчать, в то время как жалящий всех острым словом красноречивый умник так и останется навсегда в гордом одиночестве.

Общение между людьми является сложным процессом, в котором всё должно быть сбалансировано. Как бы вы ни были остроумны и эрудированы, иногда стоит наступить на горло собственной песне и начать слушать. Возможно, что пользы от этого вы получите гораздо больше, чем от умения много и хорошо говорить.

Что делать. Но один из самых сложных навыков в продажах - это НЕ делать , а говорить о себе и о своем продукте.

Каждый продажник должен меньше говорить и больше слушать. И все же опыт подсказывает, что у сейлзов продолжает доминировать способность говорить, а не слушать. По данным одного исследования при попытке продать, они говорят 81% своего времени.

По словам исследователей из Гарвардского университета, они не могут остановиться говорить из-за химии мозга. В серии экспериментов они предложили людям два варианта: заплатить им, чтобы они поговорили о других людях, или ничего не заплатить и поговорить о себе.

Исследователи обнаружили, что люди отказываются от 25% потенциальных заработков за привилегию говорить о своем любимом предмете: о себе.

Последующие исследования показали, что самореклама стимулирует ту же часть мозга, которая участвует в вознаграждениях за еду, секс и деньги, и связана с зависимостью как от выпивки или наркотиков. Разговор о себе напоминает эти поведения в двух ключевых аспектах: он имеет тенденцию происходить автоматически, когда мы даже не осознаем, что мы это делаем, и чем больше мы занимаемся этим, тем лучше мы это чувствуем.

“Лучшие продавцы придерживаются пропорции 70/30. На презентацию и вопросы оставляют 30% времени беседы, а 70% времени внимательно выслушивают клиента.” Брайан Трейси

Короче говоря, Сейлзы пристрастились к собственному описанию и презентации. Но это не их вина. Это химическое вещество ими движет.

https://youtu.be/Zsm-5G9G900

Итак, как вы ломаете свою зависимость?

Вот три метода, которые вы можете использовать. Все они основаны на идее разрушения автоматического, само подкрепляющего поведения и перефокусировки ваших сейлзов:

• Правило 30-60 секунд. Пусть сейлзы свободно говорят в течение 30 секунд. Затем остальные 30 секунд, они должны просуммировать диалог и остановится.
• Используйте ответы на вопросы с одним предложением. Часто вопрос клиента становится стартовой площадкой для расширенного монолога - даже когда клиент просто хотел получить простой ответ. Тренируйте себя, чтобы ответить на вопрос в одном предложении, а затем спросите: «Я ответил на Ваш вопрос?» Если клиенты хотят услышать больше, они сделают запрос детальнее.
• Говорите, остановитесь и спросите. Этот метод похож на «нет». Сейлз говорит что-то и вместо того, чтобы переходить к следующему, останавливается и задает вопрос - например, «Как это соотносится с вашим проектом?» Или даже «Имеет ли это смысл?».

Эти методы просты, но это не означает, что они легки. В конце концов, вы боретесь с аддиктивным поведением. Дайте сейлзам широкие возможности для практики. Ролевые игры идеальны.

В первую очередь вам надо определится ради чего вы хотите изменить свою модель поведения. Однако эта информация личная и остается только при вас [мы же хотим больше слушать:) - Прим. Автора.] Далее идёт только ваша сила воли. Однако разберём эту тему по глубже, тему общения и знакомств! Я буду активно использовать труды Дейла Карнеги , и так по порядку:

1. Как сказал Дейл Карнеги: «Франклин Делано Рузвельт знал, что одним из простейших, но в то же время эффективных и важных путей привлечения людей на свою сторону, является запоминание имен и умение дать человеку почувствовать свою значительность . А многие ли из нас пользуются этим? Даже после тех кратких встреч, которые состоят только из взаимных представлений и нескольких минут болтовни, прощаясь, мы уже не в состоянии вспомнить имя нового знакомого».

Порой, что бы расположить к себе человека вам стоит просто чаще говорить его имя, многие мои друзья и знакомые недоумевали когда я говорил их имя от 3-его лица, как преподаватель спешу заметить. Однако такая манипуляция дает людям понять что вы действительно их уважаете или хотя бы стараетесь делать вид!

2. «Задавайте такие вопросы, на которые собеседник ответит с удовольствием ».

Не обязательно допрашивать людей или иметь некую форму навязчивости, как например в Нью-Йорке принято настырно интересоваться личностью собеседника. Но вопросы надо задавать с умом.

• Во время диалога стоит местами акцентировать внимание на последней сказанной фразе и переспросить на последнем выводе: У меня компьютер не работает. - Не работает?
• Вопрос уместен не всегда, мне иногда приходится проблемно общаться с россиянами , задаешь не очень уж и личный вопрос, и в ответ может пойти либо улыбка, либо грубое утверждение, но так часто бывает только по началу.
• Самое главное, что бы вам было интересно и собеседник это видел. Игра в имитацию, и тут стоит научиться такому простому действу как, улыбке.

3. Правило №2: Улыбайтесь!

Да! Самое я предполагаю сложное испытание которое вы встретите это поддержание улыбки, на улице, дома, на работе. Конечно в критических ситуациях и ЧП улыбатьсяне рекомендуется . А так, живите на позитиве и «заражайте» им других людей.

4. «Коротенькие фразы, такие как: "Простите за беспокойство... ", "Не будете ли вы так добры... ", "Не угодно ли вам... ", "Будьте добры... ", "Благодарю вас... " - эти маленькие любезности подобно маслу смазывают шестеренки монотонно работающего механизма ежедневной жизни, и, кроме всего прочего, являются признаком хорошего воспитания».

Вежливость, когда вы в последний раз здоровались с кондуктором, водителем, услуживающим персоналом и т.п.? Мои вам благодарности есть вы действительно вежливый человек, но если есть с этим проблемы, то стоит этим заняться! Порекомендую тут узнать подробнее про этикет и ознакомится с произведением «Мертвые души» написанные Гоголем. Главный герой в определенных ситуациях излучал невероятно высокий уровень вежливости хоть и сам следовал корыстным целям.

5. «Если вы стремитесь стать хорошим собеседником, станьте прежде всего хорошим слушателем» .

И вот мы подошли к этому. Что бы стать слушателем вам надо: Не спорить попросту с собеседником, если от него (спора) станет только хуже, понять эмоции собеседника его чувства, не избегайте зрительного контакта, не используйте фразы отмазки для ответа - не знаю, хз, мб - это не ответ, излагайте полностью свои мысли! Не перебивайте собеседника, шутите, будьте интересны и хвалите, но в меру и правильно [ваша похвала должна иметь нормальное основание. - Прим. Автора.]. Как вы поняли вам стоит действительно постараться понять о том, что говорить собеседник и не притворствовать. Если вы хотите, что-то сказать то говорите по делу, либо о чём-то интересном (иногда философия тоже интересна XD - Прим. Автора.)